Historia
Iniciamos en el año 2014 en el poblado de San Bartolomé Tlaltelulco. Actualmente tenemos ubicación en el primer cuadro de Metepec en el Estado de México.
Aunque somos una empresa joven hemos ido forjando nuestra experiencia con las demandas y sugerencias que nos brindan nuestros clientes.
Misión
«Satisfacer, alegrar y sorprender al niño interior de toda persona».
Valores
- Respeto
- Honestidad
- Amabilidad
- Confianza
Administración
Encargado del Marketing y fuerza de ventas ha gestionado la dulcería desde sus inicios. Atendiendo a los clientes personalmente ha ido desarrollando una intuición sobre lo que los clientes esperan del servicio y de los productos. Los esfuerzos de mejora tienen que ver con el servicio al cliente, sobre sus expectativas y demandas. ¡Queremos que tú seas nuestro cliente!
Encargada del piso de ventas y jefe de área ha gestionado la presentación de la sucursal como un lugar donde hay higiene, orden y limpieza. también se ha preocupado por ofrecer un servicio de atención personalizada al cliente, así mismo se ha ocupado por tener procedimientos para que siempre que nos visites encuentres los productos frescos y en buen estado.
«Tenemos la garantía de que si llega a tus manos alguno de nuestros productos en mal estado nosotros lo reponemos o te regresamos tu dinero.»
Testimonios
Y recuerda que…¡Para nosotros tú eres lo más importante!
Dulcería ANLI 